problem z logowaniem

Witam,
mam dziwny błąd przy logowaniu i nie wiem co jest tego przyczyną.
Wpisuje login, hasło wybieram serwer i pokazują mi się postacie do wyboru, wybieram klikam ok i nic się nie dzieje, nie mogę się zalogować.
Jak stworze nowa postać i wybiorę postać którą chce grać to gra mi się włącza.
Miał ktoś podobny problem ?

mogę się zalogować na wybraną postać, jeżeli stworze wczesniej nowa postać.

dokłądnie tak jest.